此次礼仪培训，以理论讲授与互动实践相结合的方式进行。郑小娟老师重点介绍了着装搭配、仪态礼仪、商务礼仪、沟通技巧等方面的基本知识，并通过现场互动的方式，让培训学员参与到演练示范中，培训现场气氛活跃。

通过此次寓教于乐的礼仪培训，让员工对礼仪知识有深入的了解，让礼仪规范渗透到工作和生活的细节中，有效促进企业“文化建设年”的开展。