4月14日上午，公交集团驾驶员纪建成驾驶18路闽EY9752公交车从客运西站发车往马口，车辆行驶至九龙岭路段时，驾驶员从观后镜发现车内座位上有一个乘客落下的包，在询问其他乘客无人认领后，心想一定是刚才在“木棉村”下车的乘客落下的。到达终点站后，纪建成发现包内有6200元现金、银行卡、身份证、户口簿等重要证件，但没有失主的联系方式，他立即报告智能调度中心，并将失物上交。中午过后，智能调度中心的客服电话接到了失主的求助来电，工作人员在电话里核对了失物信息后，联系失主前来认领。

失主对公交驾驶员拾金不昧的精神和公交失物招领台工作人员细致负责的工作作风赞不绝口，并请家中长辈向漳州公交集团赠送锦旗，以表达对纪师傅的感激以及对漳州公交优质服务的肯定。