漳州交通集团广大员工在集团的部署和号召下，成立了志愿者服务队，积极参与到志愿服务工作中，从8月份开始，每天安排8人，从早上8:00到下午6:00坚持在万达广场及周边、客运南站出租车候车点、漳州客运中心站等点位开展志愿服务活动，检查集团所属公交车、出租车车内是否干净整洁、消防器材是否过期等问题；同时，共有96名志愿者每日轮流开展体验式志愿服务活动，每天安排12人乘坐集团所属出租车、公交车，做到每天暗访督查，每天汇总检查结果，发现问题立整立改，积极开展交通文明宣传教育，不断提升所属出租车、公交车的服务质量。

为使志愿服务进社区，集团还每天安排两名志愿者到万达社区开展志愿服务工作，到万达广场及周边，帮助解决文明创建中遇到的实际困难，协助社区在非机动车道巡逻，劝导市民规范停放电动车和共享单车，并支持社区做好环境卫生整治工作，齐心协力投入文明创建中，有效地推进了交通集团志愿服务活动的制度化、常态化开展。